湘南美容クリニックの予約方法を画像付きで解説！電話予約との違いや予約できない原因も紹介

この記事では、こういった疑問を解決しつつ、湘南美容クリニックの予約方法から予約後の流れまで紹介します。

湘南美容クリニックは

・WEB予約
・電話予約

どちらでも予約できます。

ただし、営業時間を気にせず予約できるWEB予約がおすすめです。

電話予約が向いているケースもあるので、この記事で違いを紹介します。

湘南美容クリニックの予約方法

※本記事に記載の料金・キャンペーン情報は2026年8月時点のものです。キャンペーンは月ごとに内容が変わるため、予約前に各クリニックの公式サイトで最新の料金をご確認ください。

※本記事の予約手順・受付時間は2026年8月時点の湘南美容クリニック公式サイトの情報をもとにしています。最新の仕様は公式サイトでご確認ください。

湘南美容クリニックでは、WEB予約と電話予約の2種類の方法で予約できます。

• WEB予約
• 電話予約

LINEでの予約は、現状できません。
LINEとMY SBCという会員サイトを連携すると、LINEからMY SBC経由で予約ができるようになりますが、実質LINE経由でWEB予約をしていることになります。

WEB予約と電話予約どちらがおすすめ？

	WEB予約	電話予約
受付時間	24時間	AM10:00～PM11:00 通話無料・年中無休
手軽さ	スマホで完結	話す必要あり
待ち時間	即時確定	すぐに繋がらないことも
予約締切	空きがあれば直前までOK	空きがあれば直前までOK
予約方法	WEB予約はこちら	0120-489-100

WEB予約の方が断然オススメです。

24時間予約OKで、空き状況がカレンダーで視覚的にわかりやすいです。

電話しなくてもスマホで完結するし、繁忙期でも待たずに予約できます。

WEB予約（MY SBC/会員サイトからの予約）

好きな時間に気軽に予約したい方は、WEB予約が便利。

直前まで湘南美容クリニックの公式サイトから簡単に予約が行えます。

WEB予約の流れ

電話予約のやり方

WEBより電話で予約したい場合は、下記のフリーダイヤルから予約できます。

0120-489-100
受付時間10時～23時

電話予約の方が細かい指定ができるため、やり取りに手間がかかってもいいので時間を細かく指定したい、といった場合は電話予約が向いています。

なお、今日これから行きたい場合は、湘南美容クリニックの当日予約のとり方と空き枠の探し方もあわせてご覧ください。

WEB予約ができないときの原因と対処法

予約確認メール/LINEが来ない

予約後は、登録したメールアドレス宛に予約確認メールが届きます。

もしメールが届かない場合は、以下を確認してみてください。

• 迷惑メールフォルダに振り分けられていないか
• 登録したメールアドレスに誤りがないか
• 「@s-b-c.net」など湘南美容クリニックからのメールを受信できる設定になっているか
• メールの受信に時間がかかっていないか

また、MySBCにログインすると、予約一覧から予約状況を確認できます。

MySBCにも表示されていない場合、予約が完了していない可能性もあるので、予約クリニックへ確認してみてください。

なお、予約確認のLINEの受け取りには、MY SBCとLINEの連携が必要です。

予約後のLINEが届かない場合は、MY SBCとの連携が完了しているか確認してみてください。

施術メニューが選択できない

一部のメニュー（新しいメニューや院限定メニューなど）はWEB予約画面から選択できないケースがあります。

その場合は、カウンセリング予約から希望の院を選択し、相談内容に希望施術を記載することで予約が取れます。

希望の院が表示されない

メニュー選択後に施術希望院が表示されない場合は、希望院で選択したメニューを取り扱っていない可能性があります。

湘南美容クリニック公式サイトの対象施術ページ内に取り扱い院の記載があるので、希望院で取り扱いがあるか確認してみてください。

予約の変更・キャンセルのやり方

予約した日時の変更とキャンセルは、My SBC（会員サイト）と電話から行えます。

施術の種類	変更・キャンセルの期限	期限を過ぎた場合
医療レーザー施術・毛髪再生メソセラピー	MySBC・電話ともに2日前の23:00まで	レーザー系は3,000円（1回の治療が3,000円未満の場合はその金額）、脱毛はワキ500円・それ以外3,000円
美容外科手術・AGA外科手術	手術日の2週間前まで（クリニックの営業時間内）	施術内容・クリニックによって異なります

※2026年8月時点の湘南美容クリニック公式サイトのキャンセル料に関するよくある質問をもとにしています。最新の条件は公式サイトでご確認ください。

※美容外科手術のキャンセルはMySBCからではなく、予約したクリニックへ直接連絡する必要があります。電話は総合フリーダイヤル 0120-489-100（受付10時〜23時）から。

期限を過ぎてしまった場合でも、まずは電話で相談してみてください。
空き状況によっては、別の日時への振り替えを案内してもらえることがあります。

予約後の流れ

【予約前日】リマインドメールが届く

予約日時の前日にメールでリマインドが届きます。

【当日】受付時に会員証を提示する

予約当日は、予約時間にあわせてクリニックの受付へ行くだけ。

受付では会員証の提示が必須なので、MY SBCを開けるようにしておきましょう。

5分遅刻するだけで待ち時間が大幅に延びることもあるので、予約時間ピッタリに受付に行きましょう。

逆に早く着きすぎても待つだけなので、予約時間の何分前に行けばいいかは当日予約の記事で詳しく書いています。

受付後の流れは下記のとおりです。

【来院後】勧誘の電話やダイレクトメールは一切送られてこない

予約時に入力した電話番号やメールアドレスは、予約の連絡以外では使われません。

そのため、勧誘の電話がかかってきたり、大量のメルマガが届いたりということはないのでご安心ください。

【来院後】運が良いと1,000ptもらえるアンケートが届く

湘南美容クリニックで施術を受けた後に、ランダムで謝礼付きのアンケートがメールに届くことがあります。

簡単な質問に答えるだけで1000円分のポイントがもらえるので、必ず回答しておきましょう！

初回カウンセリング時に紹介制度の利用を忘れずに！

湘南美容クリニックで初めてカウンセリングを受ける時は、紹介制度の利用がお得！

初回カウンセリング時に紹介者の情報を伝えるだけで、次回施術から使える5,000円分のポイントがもらえます😆

周りに湘南美容クリニックを紹介してくれる人がいない場合は、私からも紹介できますので、お気軽にご連絡ください👇🏻

※LINEは自動で紹介コードをお送りできます。

そのほかのキャンペーン情報はこちら👇🏻

湘南美容クリニックの予約に関するFAQ

予約にアプリのダウンロードは必要ですか？

不要です。

ただし、アプリとLINEを連携すると、2,000円分のクーポンがもらえます。

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直前予約はできますか？

直前までWEBもしくは電話で予約できます。

当日枠の探し方は湘南美容クリニックの当日予約で解説しています。

キャンセル待ちはできますか？

予約時のカレンダーに🔔マークがついている日程は、キャンセル通知の設定ができます。

空きが出た場合に、LINEとメールで通知が届きます。

機種を指定したい

フォトダブルやHIFUなど、一部メニューは機種が複数あるケースがあります。

機種の希望がある場合は、WEB予約時の備考に機種を指定したい旨と希望機種を記載すればOKです。

ただし、機種指定すると予約が取りづらくなるので注意が必要です。

医師や看護師を指名する方法は？

医師の指名は無料で行えます。WEB予約の場合は備考欄に記載すればOKです。

看護師の指名は基本的にNGです。ただし、ネオスキンクリニックだけ指名料1,000円で指名可能なため、予約時に指名しましょう。

湘南美容クリニックの予約方法のまとめ

以上、湘南美容クリニックの予約方法の紹介でした。

予約は下記公式サイトからどうぞ👇🏻